Tengo una startup y ahora que

Bienvenido al primer fascículo de unos cuantos dedicados a la sórdida tarea del día a día cuando acabas de crear una empresa.

Tengo una startup, ¿y ahora que?

Lo primero, es de suponer que si has dado el salto al vacío y te has creado una startup es porque tienes "algo". No necesariamente algo físico, sino más bien una idea o un sueño de a donde quieres llegar. De alguna manera, crees que tu idea o concepto puede triunfar, bien porque sea innovador, porque aproveche cierto nicho de mercado, pero vamos a analizar las causas que nos llevan a crear una startup.

Causas que te conducen a crear una startup

1. No encuentras empleo y es una manera de intentarlo
2. Has inventado algo
3. Lo llevas en la sangre.
4. Tienes una buena idea unido a un know-how
5. Crees haber encontrado un nicho de mercado

Bien, después de leer la anterior lista, piensa cual o cuales de ellas cumples. Mejor cuantas más cumplas, y mejor cuanto más abajo de la lista estén situadas, es decir, vale mucho más si has encontrado un nicho de mercado que si tienes una buena idea.

De hecho, el punto 5 está a kilómetros de distancia de los demás. Si realmente has encontrado un nicho, has detectado una necesidad que demanda el mercado, entonces, tu startup "solo" tiene que conseguir satisfacer dicha necesidad para triunfar. Esto ya es una pista de hacia donde tenemos que ir. Pero ya lo explicaremos más adelante. Si solo tienes una idea, no pasa nada, habrá que trabajar más, pero ten en cuenta lo siguiente.

Las ideas son necesarias pero insuficientes

Teniendo una idea, realmente tienes muy poco. Seguro que tu idea es cojonuda. Y no te desanimes, pero, todo el mundo tiene ideas constantemente, unas mejores otras peores. De hecho aquí existe una escala interesante. Para hacernos a la idea de lo que vale una idea, por buena que sea, pero si solo es una idea, vale muy poco.

1. Tener una idea --> vale 1
2. Crear una empresa para desarrollarla --> vale 10
3. Tienes ya tu desarrollo acabado --> vale 100
4. Tu primera venta --> vale 1000
5. Cuando ingresos>gastos --> vale 10000

Tu empresa es una startup, seguramente innovadora con mucho talento y mucha ilusión, pero al final, debe ser más que eso, una empresa que vende. Un puesto de mercado. Se trata de vender.

Comienzo típico

Al principio uno no tiene ni idea de a que se va a dedicar. Tiene una ligera noción de a donde quiere llegar, pero no sabe ni como ni cuando ni cuanto ..

Lo que se hace en estos casos es hacer una reflexión inicial que nos va a ahorrar tiempo después. Créeme. No importa si te pegas un mes hasta que hagas esto, pero hazlo y hazlo al inicio. Sino, irás como pollo sin cabeza. 

** Haz una cosa: Intenta escribir en no más de 5 líneas cada uno de estos conceptos asociados a tu proyecto.

Vamos a empezar por lo fácil: La visión:

La visión es lo que probablemente tienes, es decir, el sueño, o también, ¿donde te ves en 5 años?¿A donde quieres llegar?¿De qué va este sueño?

A continuación, incrementando la dificultad, te voy a hacer sudar un poco neuronalmente hablando. La misión:

Es decir, qué vas a hacer, cómo lo vas a hacer, a quién va dirigido, cómo lo venderás... Qué es tu empresa?

No importa que no sean definitivos, vuelve periódicamente a lo que has escrito y repásalo y mejóralo! Es un documento vivo, no escrito una vez y olvidado para siempre. De hecho, guarda versiones antiguas para más adelante ver cómo ha sido la progresión.

Por último recomiendan concretar algo que llaman los valores, pero yo pienso que mejor, ya los irás concretando más adelante cuando todo esté más definido.

Sin embargo, SI que considero esencial que definas algo más:

Los objetivos!!! LOS OBJETIVOS !!!

Esto es tan importante como lo anterior. No te los olvides !

No hace falta que los objetivos sean muy detallados aunque sí que sean muy concretos. Más vale pocos objetivos bien pensados que una lista infumable que no te sirva de nada. 

También es un documento vivo. Debe ser revisado y actualizado periódicamente.

Busca en Google "Objetivos SMART" y te dará una idea de cómo es aconsejable que sean los objetivos. (Specific, Measurable, Achievable, Result-oriented, Time-limited). No los voy a explicar aquí porque ya están mil veces explicados ahí fuera. Aquí prefiero ser útil.

Empieza por definirte qué áreas de una startup son candidatas a aparecer en los objetivos, te doy pistas:

• Ventas, clientes
• Desarrollo
• Plantilla
• Alianzas estratégicas
• Márketing, márketing digital
• Competencia
• Proveedores, stock, material
• Formación, mejora contínua
• Organización, gestión
• Etc ...

Una vez pensado lo anterior, ahora es el momento de formular los objetivos. Concreción, números, y lenguaje muy cuidado para ser precisos.

Ejemplos de objetivos

NO: "Hacerme rico" o "Que mi empresa venda"

SI: "Conseguir unas ventas de 50.000 euros antes del mes 8" 

MEJOR: "Conseguir unas ventas de 50.000 euros antes del mes 8, hacer una reflexión en los meses 3, 5 y 7 para evaluar el transcurso de este objetivo y tomar medidas correctivas para asegurar que se cumpla, además, en la reflexión del mes 5, preparar un plan B por si estamos muy desviados de la meta y en el mes 7 evaluar si se continúa con el plan A o no."

NO: "Desarrollar mi producto"

SI: "Tener el primer prototipo no funcional antes del mes 3, el segundo con la funcionalidad A y B en torno al mes 6 y una primera versión plenamente funcional y "vendible" para el mes 10".

MEJOR: Todo lo anterior + "Realizar test de cliente, con al menos 20 pruebas reales en los meses 4 y 7 para evaluar las conclusiones para re-diseñar y mejorar el producto o servicio. Además, para el mes 10, tener preparada una tirada de 10 unidades para intentar su venta."

(Fijaos que aquí se entrelazan objetivos de desarrollo con objetivos de venta, ¡¡¡ pero es que resulta que deben ir de la mano !!!!, no vamos a desarrollar a ciegas y luego que resulte que nadie quiere el producto, no?. Conclusión: Según qué mecanismos tradicionales ya no nos sirven)

Intentando no embarrar mucho los objetivos, no es malo entrelazar distintas partes siempre que nos lleve a un concepto global. Si lo hacemos así, no creo que hagan falta más de 7 u 8 objetivos para tener claro a donde vamos.

Hazte una lista, que puedas incluso saberte de memoria. Reducida, pero completa, concreta, clara y concisa.

Tu éxito va a depender de qué tal definas todo esto y de cuánto lo cumplas. 

Así que ponte manos a la obra. Pero dandole muchas vueltas con eso que tenemos dentro de la cabeza :)

Que te sientas orgulloso de la definición de la visión, misión y objetivos de tu startup. Y no olvides volver a ellos cada cierto tiempo.

Ostia sin H

Amigos, os voy a contar algo que no tiene nada que ver con el mundo emprendedor ni empresarial. 
O quizás tiene mucho que ver !!!

Yo digo Ostia sin H.

Como buen aragonés que soy, yo lo que doy son OSTIAS COMO PANES, no hostias.
Jejejeje, venga, no soy ningún marrullero ni follonero.

Pero hemos de reconocer una cosa:
Una ostia a tiempo ... es tiempo ganado, recursos ahorrados, y disgustos ahorrados.

Me refiero no a cuando damos una ostia, (que también podría ser), sino más bien a cuando nos la dan a nosotros.

Una ostia a tiempo es la hostia.

Es un baño de realidad. Es ponerte donde debes estar y no donde creías que estabas.
Todos en algún momento nos llevamos ostias, y lo que debemos hacer es aprender de ellas y dejar de lamentarnos.
Caer para luego levantarse de otra manera. De otra manera que te permita seguir en otra dirección, quizás más acertada, quizás no, pero cuando no va bien, una ostia puede ser una buena solución para tomar parte en el asunto y cambiar la dirección. 

Realmente no hay mucho más que añadir.

... creo que hasta aquí la lección.

Mentores y mentoring

Mentores: útiles o no?

Si te has montado o te vas a montar una startup, seguramente, te encontrarás con programas de mentoring bien sea por alguna subvención, o algún programa de emprendimiento donde te encontrarás con la figura del mentor.

Según Wikipedia, un mentor es

• Un mentor, persona que, con mayor experiencia o conocimiento, ayuda a una persona de menos experiencia o conocimiento.

Ahora bien, ¿quienes son los mentores?

Por regla general suelen ser empresarios o antiguos empresarios con mayor o menor medida de éxito. Algunos de ellos pueden ser inversores también, otros solo ofrecerán sus consejos. Algunos sabrán como ayudarte y otros solo están allí por su "reputación", o por enchufe. Unos están allí por dinero, otros están allí por un deseo de mantenerse en contacto con la empresa y las nuevas startups. Incluso seguro que alguno está allí por amor al arte, ya que no tiene otras preocupaciones.

¿Cómo aprovecho a los mentores?

Pues hay que "exprimirlos" al máximo. 

Ellos no van a ir detrás nuestro para que vayamos a sus tutorías o les hagamos consultas. Si no vamos nosotros, no será útil, así de simple.

Dicho esto, vamos a enumerar las precauciones que debemos tener con el mentoring.

Precauciones con mentores

1. Hay mucho falso profeta. Cuidado, podrás encontrar mentores muy buenos, pero muy buenos solo en su campo. En otros segmentos de mercado pueden flojear y pueden dar consejos equivocados. 
2. No confíes en los mentores que solo te dicen cosas buenas. Esto debería ir en mayúsculas. No lo hagas. No te sirven. Te animan, si. Pero no te dan un baño de realidad, que es lo que necesitas. Si lo que quieres es que te animen, entonces olvida este punto, o ve al circo, pero si lo que quieres es consejo útil, no te fíes de los que solo te dicen que vas a triunfar, que te vas a comer el mundo, pero no te dicen cómo mejorar, en qué fallas, o simplemente, que mejor te dediques a otra cosa.
3. Hay algunos mentores con intereses secundarios. Cuidado. Están allí a la espera de una oportunidad de subirse a un barco que parece resistente. O incluso puede que estén allí solo para aprender de ti, o ver tu talento, en lugar de para ayudarte también. No nos emocionemos ante el enorme interés que muestra de repente un mentor en nuestro proyecto y pongamos en tela de juicio sus intenciones. Ojo, simplemente digo que tengamos los ojos abiertos, no que a todo el que se nos acerque haya que destriparle.
4. Otro peligro con el mentoring es el tiempo. Hay que ser selectivos. Invertir tiempo en mentoring es profundamente útil cuando el mentoring es bueno. Nos puede ayudar mucho a centrarnos y a crecer. Si el mentoring no es bueno, estamos perdiendo el tiempo. Y nuestro tiempo, en el inicio de una startup es ORO. No lo perdamos. Seamos selectivos.
5. Relacionado con el tiempo, también es importante el momento. Al inicio de una startup es cuando necesitamos mentoring. Cuando llevemos un año con nuestra startup, ya no necesitamos que nos cuenten como se hace un modelo de negocio a través de un canvas, o que nos expliquen las metodologías ágiles que ya nos han contado mil veces. O bien ya somos capaces de seguir por nuestra cuenta, o bien necesitamos otro tipo de mentoring más enfocado a crecer, o a internacionalizar. A cada momento, su tipo de mentoring.
6. Ni se te ocurra poner toda tu fe en los mentores. Están ahí para guiarnos, como un punto de apoyo o muleta, en ningún caso van a resolver nuestro negocio ni a sacarnos las castañas del fuego. Eso es cosa nuestra, así que cuidado con la mentor-dependencia.

No obstante, los mentores también pueden ser de gran ayuda

Beneficios de tener mentores

1. Tienen experiencia. Han pasado por muchas de las cosas que estamos pasando, saben como enfocarlas y pueden guiarnos bien.
2. Han tenido fracasos, conocen cómo es cuando las cosas no van bien. Si son sinceros con nosotros, deberán advertirnos a tiempo de este tipo de situaciones.
3. Resuelven dudas que de otra manera, nos costaría esfuerzo y recursos hasta que nos enterarnos. Dicho de otra manera, nos ahorran tiempo. Y el tiempo es muy valioso.
4. También es muy de agradecer que nos animen. En el inicio de una startup todo son problemas a resolver y a veces puede minarte la moral. Un pequeño gesto del mentor puede animarnos mucho a "seguir luchando".

Dicho lo cual, voy a daros una serie de ...

Consejos personales sobre mentoring

1. Al inicio de una startup, recomiendo encarecidamente meterse en algún programa de mentoring o emprendimiento. Especialmente si no se tiene experiencia previa en empresas.
2. Recomiendo conocer a todos los mentores pero irse acercando más a los que veamos que van siendo más útiles para nuestro proyecto.
3. Exprimir al máximo a estos mentores seleccionados. No tener miedo a enseñarle nuestros planes, nuestro modelo de negocio, nuestros pensamientos, abrirnos al máximo para que sea más fácil entendernos y resulte todo más útil.
4. Si vas a contratar algún mentor, aconsejo primero ir a una ponencia suya o conocerle antes. No contrates a ciegas solo por ver su currículum o lo bien que han hablado de él en las redes sociales. Eso es un .... EEEERRRRRRORRR!! Y para no cometerlo, investiga, llama, habla y conoce antes de contratar.
5. En el momento en que controles tu negocio y vaya sobre ruedas, olvídate de los mentores iniciales. En este punto, tu ya sabes más que ellos sobre tu negocio y tu segmento de mercado. O sigues por tu cuenta, o buscas mentores especializados en una segunda fase de crecimiento, expansión, internacionalización.

Nada más. Ya tenemos una visión general de lo que puede aportarnos y lo que no puede aportarnos un mentor. Ahora ya, el camino hay que hacerlo y haciéndolo es como se aprende.